如何使用 CallZen.AI？
要使用CallZen，您需要将其与您的联系中心系统集成。一旦集成，CallZen将自动跟踪、转录和分析您的所有电话。它提供AI洞察力和关键时刻识别、对话情感分析、自动合规审计、坐席表现管理、定制报告和分析以及集成等功能。可以通过CallZen仪表板访问这些功能，让您可以可视化趋势、培训坐席、改善客户体验、确保合规性并生成定制报告和分析。
CallZen.AI 的核心功能
AI洞察力和关键时刻识别：自动跟踪所有电话中的关键话题和情绪
对话情感分析：解读客户和坐席对话中的情绪
自动合规审计：通过自动QA和通话评分确保100%的合规性遵守
坐席表现管理：了解对话中的细微差别以跟踪和培训坐席
定制报告和分析：创建交互式仪表板和报告以可视化趋势
集成：与企业CRM、电子邮件等集成，实现即时提醒
CallZen.AI 的使用案例
销售：通过监控和培训坐席来获得更多成交
客户体验：通过识别顶级客户投诉来提高客户满意度
合规性：跟踪电话遵守情况，惩罚不符合要求的电话，并使用自动审计跟踪违规行为
坐席培训：通过高级培训激励坐席并提升业绩
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CallZen.AI 支持邮箱 & 客户服务联系 & 退款联系等
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CallZen.AI 公司信息
CallZen.AI 公司名字: NoBroker Technologies Solution Pvt. Ltd. .
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关于CallZen.AI特别声明
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