什么是SearchUnify？
SearchUnify是一个统一的认知平台，为客户支持和自助服务提供支持和自助服务。它提供搜索分析、智能搜索和企业搜索能力，以增强客户支持体验。该平台与各种应用程序集成，并提供与Salesforce、Zendesk、Dynamics 365、Khoros、SharePoint等平台的连接器。通过其认知搜索技术，SearchUnify改善了信息的可查找性，实现了主动决策，并为客户支持专业人员和知识工作者提供了最佳应用程序。
如何使用 SearchUnify？
要使用SearchUnify，企业需要将平台与现有的支持系统或应用程序集成。一旦集成，该平台提供对企业数据的统一访问，使用户能够在多个来源中搜索信息。智能搜索功能提高了相关性，并提供快速准确的结果。此外，搜索分析功能还可以提供有关用户行为和搜索趋势的洞察，帮助企业优化其支持策略。该平台还提供了SearchUnify虚拟助手（SUVA）、Agent Helper和Knowbler等基于人工智能的应用程序，用于高级客户支持和知识管理。
SearchUnify 的核心功能
统一的认知平台
搜索分析
智能搜索
企业搜索
搜索洞察
人工智能搜索
平台连接器
安全性
分面搜索
SearchUnify 的使用案例
支持
自助服务
社区
知识管理
知识中心服务
客户成功
市场营销
欺诈检测
人力资源
智能数字体验
来自 SearchUnify 的常见问题
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SearchUnify 支持邮箱 & 客户服务联系 & 退款联系等
以下是 SearchUnify 支持邮箱含客户服务: . 更多联系, 访问
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SearchUnify 公司信息
SearchUnify 公司地理位置: 340 E Middlefield Rd, Mountain View, CA 94043, USA.
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