在科技迅猛发展的时代，企业人工智能助手正在成为提升工作效率的秘密武器。近日，位于印度班加罗尔的 Nurix AI 宣布成功融资2750万美元，这一数字背后预示着它在定制企业人工智能助手领域的雄心壮志。这轮种子和 A 轮融资由 General Catalyst 和 Accel 共同领导，并得到了 Merkai Labs 的参与。
Nurix 自2024年成立以来，专注于构建能够在员工和客户的帮助下，通过企业的工具和系统执行复杂操作的定制 AI 助手。其平台不仅能够访问企业数据，还能实现实时响应，运用其专有的语音技术来提升客户和员工的体验。创始人兼首席执行官穆克什・班萨尔认为，AI 正在迎来历史性的拐点，未来的 AI 助手将能够在人的指导下处理大量任务，带来前所未有的生产力提升。
近年来，AI 助手逐渐成为企业解决方案的重要组成部分，利用生成式 AI 取代人工完成多种业务工作流程。它们通过文本或语音等多种渠道工作，理解自然语言，为客户提供实时支持。如果遇到无法解决的问题，它们也能够将客户转交给人类客服。
Nurix 还推出了 Agent Assist 功能，赋予员工生成式 AI 的能力，进一步提升多种企业角色的生产力。AI 助手可以自动化繁琐的例行任务，使团队得以专注于更具创造性和战略性的工作，如编写报告和整理会议记录。
随着市场对 AI 助手的需求激增，根据市场分析公司 MarketsAndMarkets 的报告，AI 助手市场预计将在未来几年内从51亿美元增长到471亿美元，这一趋势无疑推动了 Nurix 的快速发展。为了进一步扩大业务，Nurix 计划将新融资用于在亚洲和北美的市场扩展及研发能力增强。
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