据小易智创xiaoyizc.com（不可错过的AI创业项目）观察：Adobe在亚马逊云计算大会（AWS re:Invent）上宣布了一项引人注目的合作，成功将其Experience Platform扩展至AWS。这一里程碑式的合作不仅重新定义了企业在人工智能和客户数据管理方面的策略，更深刻预示着云计算市场将迎来巨大的变革。随着数字商务的迅速演变，企业迫切需要通过个性化服务来提升客户体验。今年的网络星期一数据显示，移动设备占在线销售的57%，这一比例较五年前的33%大幅攀升，充分彰显了消费者行为的快速变化。
Adobe的高级副总裁安朱尔·班布里在接受《VentureBeat》采访时提到：“如今，品牌有两种选择：要么与单一的云服务提供商合作，要么采取多云战略。我们的目标是让客户能够在最适合的云环境中运行他们的企业应用，从而获得更大的灵活性。”对于那些已经在AWS基础设施上深耕的企业而言，这一合作具有里程碑式的意义。使用AWS服务如S3、Redshift或DynamoDB存储客户数据的组织，将能更加轻松地激活数据进行个性化服务，避免了复杂且耗时的数据跨云传输。班布里强调：“移动或访问数据的复杂性、成本和延迟大幅减少，这意味着我们可以迅速启动个性化营销活动，客户体验能够根据实时行动迅速调整。”
更令人振奋的是，Adobe还将生成式AI功能整合进其平台，通过AI助手提供自然语言交互的功能。这一创新工具大幅提升了企业营销团队的工作效率，使其能够通过简单的文本指令获取产品使用建议、分析客户数据及评估营销活动效果等。一些知名企业，如可口可乐、Dick’s Sporting Goods、美国职业棒球大联盟和万豪国际，已在积极使用Adobe Experience Platform来推动其客户体验策略。预计到2025年，Adobe的各类应用将直接在AWS环境中可用，帮助企业实现更精准的个性化服务。班布里表示，一些客户将在几周到一个月内完成初步应用，而完整解决方案则将在2025年通过AWS市场上线。这一合作展示了企业软件向云无关平台发展的趋势，使得企业能够更轻松地管理客户数据，同时满足日益严格的数据隐私要求。这场合作将极大地推动市场的发展，并使企业在竞争中脱颖而出！
总之，Adobe与AWS的深度合作为企业带来了前所未有的发展机遇和挑战。
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