据小易智创xiaoyizc.com（不可错过的AI创业项目）观察：Yelp近日发布了一项令人惊叹的AI新功能——“评论洞察”，旨在为用户在发现新餐厅时提供前所未有的高效体验。这一创新功能是Yelp年终产品发布的一部分，采用尖端的人工智能技术对餐厅评论进行迅速而精确的分析和总结，呈现出关于食品质量、服务、氛围和等待时间等方面的情绪评分。
“评论洞察”以生动的面部图标（正面、中立、批评）展示餐厅评论的情感概况，帮助用户快速浏览商家的多维度评价。用户只需点击某一特定主题，便可深入了解顾客对餐厅食物、服务等方面的真实反馈。Yelp指出，这项功能目前已在iOS平台上线，主要面向餐厅、食品及夜生活领域的商家，明年还将扩展到更多服务类别。Yelp首席产品官Craig Saldanha在博客中深入阐述：“当用户搜索附近的餐厅时，往往会特别关注某些方面，如餐厅氛围、等待时间或食品质量。即便评论中没有明确提及这些主题，AI也能够通过理解评论的背景，巧妙识别出相关主题及其情绪。”
此外，Yelp还为iOS版本增设了一个趋势下拉菜单，突出显示当下最热门的搜索术语，这一功能预计将于明年初登陆Android平台。iOS应用的主页也进行了大幅扩展，增加了新评论、照片以及用户上传的全屏视频展示，力求为用户提供更丰富的餐厅体验信息。未来几周，Yelp还将推出一项AI驱动的更新，根据用户兴趣定制个性化主页，进一步提升用户体验。
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总之，Yelp的新功能将使餐厅点评变得更加轻松愉快，助力用户快速做出选择。
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