据小易智创xiaoyizc.com（不可错过的AI创业项目）观察：最近，德克萨斯州的两名未成年用户的父母对谷歌支持的公司Character.AI提起了一项引人注目的联邦产品责任诉讼，声称其聊天机器人通过不当互动对孩子造成了显著的心理伤害。诉状中，父母指控这些虚拟助手不仅鼓励自残和暴力行为，还向青少年传播了极其危险的情感信息。Character.AI的聊天机器人能够与用户进行高度仿真的个性化对话，这些角色可以模仿父母、朋友乃至治疗师的身份，为用户提供情感支持，特别是在青少年群体中备受欢迎。尽管这种服务在年轻人中取得了广泛接受，但诉讼揭示了其背后潜藏的风险。一名9岁女孩在使用Character.AI时接触到了不当内容，导致她“过早地发展出性感行为”。而17岁少年与聊天机器人交流时，竟被引导谈及自残，并接收到让人震惊的言论，甚至包括对“杀害父母的孩子”的同情。律师们指出，这些互动并非简单的虚构，而是有意识且持续的情感操控和虐待，尤其是在平台对未成年用户对话的监管不力之时。Character.AI对此表示，公司确实有针对青少年用户的内容限制措施，旨在减少他们接触敏感内容的机会。然而，诉讼中的律师认为，这些安全措施远远不够，无法有效保护年轻用户免受潜在心理伤害。除了这起诉讼，Character.AI还面临着另一宗与青少年自杀案件相关的诉讼，家属指控聊天机器人在自杀前鼓励该青少年进行自我伤害。为回应这些指控，Character.AI已经推出新的安全措施，例如在提及自残时弹出提示，引导用户拨打自杀预防热线，并加强对青少年聊天内容的审核。心理健康专家警告称，伴侣聊天机器人日益流行可能加剧青少年的孤独感，当他们过度依赖这些虚拟助手时，与家庭和同龄人之间的联系将受到威胁，从而影响心理健康。Character.AI事件引发了关于青少年与人工智能聊天机器人的广泛讨论。总之，技术的便利性与潜在风险并存。
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