据小易智创xiaoyizc.com（不可错过的AI创业项目）观察：在11月20日的世界互联网大会乌镇峰会上，蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋指出，人工智能的崛起正引领服务业进入一个前所未有的大规模个性化时代。他强调，以人为本的发展理念是人工智能的核心，目的在于让每个人都能享受到AI带来的好处。同时，我们也必须承担起相应的责任，确保AI的安全与可靠。
井贤栋坦言，人工智能不仅是一项革命性技术，更是将引领整个行业的变革，涵盖三个重要方面：首先，它将根本性地改变各行各业，重塑经济格局；其次，AI赋予人类以“超级能力”，帮助解决以往难以应对的复杂问题；最后，机器人技术也将因AI的发展而快速进步，成为人类的得力助手。
结合蚂蚁集团的实践，井贤栋指出，AI正推动服务业向个性化迈进。他提到，生成式人工智能能够更精准地理解用户意图，从而提供个性化的服务，实现端到端的全生命周期体验。数字化解决了服务连接的问题，而智能化则是在此基础上实现服务的持续升级。
井贤栋还透露，支付宝正在推出三款AI应用，包括AI健康管家、AI生活管家“支小宝”和AI金融管家“蚂小财”。这些应用不仅便利了用户生活，更在专业性和严谨性上提出了更高要求。
针对AI落地产业中遇到的挑战，蚂蚁创新研发了“认知决策智能体技术”，该项目拥有万亿参数的“大脑”模型和高性能决策引擎，使得AI具备专家般的决策能力。此外，通过强化学习技术与大模型结合，蚂蚁正在不断提升智能决策的精确度。
井贤栋最后指出，新技术所带来的挑战需要借助更新的理念与技术来解决，这一进程中，行业内已有诸多成功探索的案例。
在未来的日子里，AI无疑将为我们带来更加智能化、个性化的生活体验。
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