近期，亚马逊的智能语音助手 Alexa 又一次发布重塑计划的消息引起了广泛关注。原定于今年推出的新版本已被推迟至2025年，令众多期待已久的用户感到失望。根据知情人士透露，Alexa 的 AI 团队在最近被告知，早在去年9月就宣布的重大改造计划又一次延后。
进入2023年，关于新版本 Alexa 可能无法如期交付的流言四起。更令人震惊的是，今年秋季，亚马逊并未举行盛大的发布会，这似乎印证了用户们的担忧。而原本可以体验新版功能的测试版访问权限也已被关闭，用户的期待转为失落——当他们向 Alexa 发出“让我们聊天”的请求时，得到的回答变成了“聊天功能目前不可用”。
一些早期测试者对新版 Alexa 的表现感到失望，他们反馈称其反应迟钝、回答生硬，实用性也不尽如人意。此外，新版 Alexa 在控制智能家居设备时也频频出错，甚至出现了“幻想”现象，提供不必要的额外信息。尽管新的 AI 模型能够处理复杂问题，但在执行简单任务如设置厨房计时器和控制灯光时却屡屡出错。
在这样的背景下，亚马逊 CEO 安迪·贾西的愿景似乎仍然模糊不清。他曾表示将继续重构 Alexa 的大脑，但具体能带给用户什么样的体验依然没有明确答案。面对当前的挑战，亚马逊或许需要借鉴创始人杰夫·贝索斯当初的设想，力争创造出类似《星际迷航》中“电脑”的智能助手。
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