近日,澳大利亚维多利亚州的儿童保护机构因一起触目惊心的事件,紧急下达禁令,禁止工作人员使用生成式人工智能服务。这一决策源于一名员工在撰写保护申请报告时,竟然输入了大量个人信息,包括一名高风险儿童的姓名。此事引起了维多利亚州信息专员办公室(Ovic)的高度重视,并迅速展开调查。调查发现,该名员工提交的报告涉及一名年幼儿童,其父母被控性犯罪,尽管这些指控并不直接针对孩子本人。
Ovic的调查结果显示,这份报告中多处内容显然是通过ChatGPT生成的,并且语言使用严重不符合儿童保护指南。例如,报告将儿童的玩偶——据称为父亲用于性目的的物品,形容为“支持儿童发展需求的年龄适宜具”,这种措辞大大淡化了孩子所面临的潜在危险。
更令人震惊的是,调查还指出,输入个人信息到ChatGPT中属于对部门信息的未经授权披露。这位员工虽然承认使用ChatGPT是为了提高工作效率,但否认曾输入过个人信息。调查发现,该员工在100个案件中使用了ChatGPT,而在整个部门,自2023年7月到12月,有近900名员工访问了这一AI网站,占员工总数近13%。为此,Ovic下令封锁多个生成式AI网站的IP和域名,包括ChatGPT、Meta AI、Gemini和Copilot,禁令将持续两年,以确保儿童信息安全。
该部门表示接受调查结果,并将积极落实相关指令,已不再雇佣该名员工。尽管Ovic对未来在儿童保护领域使用生成式人工智能持开放态度,但强调必须确保更高的安全标准。这一事件提醒人们,虽然AI技术有着巨大的潜力,但其应用必须谨慎,尤其是在涉及敏感信息和儿童保护领域。
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