2024年，人工智能（AI）技能成为英国IT经理心目中的”黄金能力”。最新的调查数据显示，81%的IT经理在招聘AI专业人才时面临严峻挑战，相较于2023年10月，困扰程度上升了9%。这项调查涵盖了609名来自全球500强企业的IT经理，其中包括至少100名来自英国的受访者。
随着AI技术的迅猛发展，包括数据科学、大型语言模型和生成式AI等技能已经成为最为紧缺的领域，甚至超越了传统的战略思维与商业问题解决能力。与此同时，另一份6月的报告显示，具备自然语言处理、AI内容创建和聊天机器人开发等技能的人才在薪资上平均可获得45%的溢价。
红帽公司的解决方案架构高级经理萨姆·马兰德指出，IT经理对AI技能的强烈需求源于他们对像ChatGPT和Gemini等消费级聊天机器人潜力的深刻认识。他们渴望将这些颠覆性技术引入企业，以迎接未来的变革，利用数据提升客户体验。这种热情让人联想到移动计算刚刚崛起时，企业对新技术的渴求。
除了AI技能，网络安全技能的需求也在激增，从69%上升至75%。马兰德认为，这一趋势与频繁的高调网络攻击事件密切相关。在全球局势紧张的背景下，越来越多的国家行为者开始利用系统漏洞进行攻击。生成式AI降低了网络攻击的门槛，无论是技术水平较低的攻击者，还是高水平的攻防专家，都可以利用这些工具发起复杂的攻击。
总体来看，企业对于技术人才的需求正在向更加全面的方向发展，不再只关注单一技能，而是注重技术在可持续发展等更广泛领域的影响。在这个背景下，面对预算紧张的问题，越来越多的管理者开始寻求技术解决方案来填补AI和网络安全领域的人才空缺。
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