在2023年,有关AI的讨论如火如荼,许多业界大佬纷纷宣称,所有产品都应在AI的浪潮中进行一次华丽的升级。前阿里CEO张勇曾豪言:“面向AI时代,所有产品都值得用大模型重新升级。”百度的李彦宏也不甘示弱,表示要成为首个将所有产品进行AI重构的公司。然而,随着时间的推移,人们开始重新审视这一观点,特别是在经历了一年的“卷”之后。
据报道,被称为“AI六小虎”的六家中国大模型独角兽公司,已经有两家逐渐放弃预训练模型,将重心转向实际应用,然而在产品层面却并未见到显著进展。
李彦宏也开始反思,简单地将大模型能力植入产品中并没有实际意义,这种过度焦虑显然是多余的。回顾去年的论调,今年的观点似乎发生了180度的大转变。冷静思考技术如何切实服务于业务场景,才是回归正道。
当前,虽然AIGC的浪潮在许多领域都有潜力,但现实是,在现有AI能力的基础上,只有10%的产品值得重新打造。对于其余90%的产品来说,加上AI后往往变得鸡肋,使用者尝鲜后便会迅速遗忘,甚至有些人对AI感到反感。
我们可以将AI产品分为两类:一类是纯粹依赖AI的产品,如豆包、通义千问等,这些产品虽然已有了千万级用户,但与移动互联网时代的巨头如微信、QQ相比,仍有不小差距。另一类则是在传统业务上赋能AI的新产品,如支小宝。尽管其初次亮相时引发了广泛关注,但其实际效果却未能如预期般提升用户体验,反而在某种程度上拉长了原本应当高效的操作链路。
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