OpenAI服务中断的真相是什么?

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小易智创xiaoyizc.com(不可错过的AI创业项目)观察:北京时间12月12日,OpenAI宣布,API、ChatGPT和Sora的流量问题已基本解决。“我们正在密切监测局势,以确保全面排查宕机原因。”

在此之前,OpenAI曾表示ChatGPT和Sora无法正常访问,令广大用户感到无比焦虑。经过数小时的努力,问题终于得到确认,并正在制定修复计划。令人震惊的是,ChatGPT在这次故障中竟然经历了超过两个小时的失联。

根据OpenAI官网的消息,此次服务中断从当地时间2024年12月11日下午3点17分开始。当时,用户在访问ChatGPT官网时,均遭遇了服务不可用的提示。OpenAI在其状态页面上证实,接收到了大量关于API调用错误和登录失败的报告,并表示已经定位到问题所在,正在全力以赴进行修复。

此次故障对OpenAI庞大的用户群体造成了不小的冲击,尤其是GPTPro计划的订阅用户。数千名用户在全球范围内反馈了服务问题,涉及普通用户和付费客户。社交媒体上,许多用户纷纷表达了对服务中断的不满和失望,甚至有人被迫退出应用程序。网络状况监测网站DownDetector显示,在过去两小时内,OpenAI收到了上万起问题投诉。

有趣的是,就在一周前,OpenAI刚刚宣布其高端用户的ChatGPTPro每月将收取高达200美元的订阅费,以提供无限制的访问权限和专属版本。但这次突如其来的技术故障,无疑给期待更高效服务的高端用户带来了巨大的失望。不少用户在社交媒体上呼吁:“请尽快为高级用户提供解决方案!”

在OpenAI技术直播的第五天,OpenAI还宣布,ChatGPT已经全面接入苹果设备,包括iPhone、iPad和Mac,为用户带来了更便捷的使用体验。

总而言之,此次事件突显了技术服务的重要性,用户期待更稳定的体验。

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