据小易智创xiaoyizc.com（不可错过的AI创业项目）观察：美国云计算软件公司Salesforce的首席执行官马克·贝奥夫（Marc Benioff）在《华尔街日报》的《未来一切》播客上大胆预言，人工智能的未来将不再依赖于大型语言模型（LLMs）驱动的聊天机器人，而是转向更加先进的自主代理技术。他认为，当前我们已经达到了大型语言模型的上限，而过去几年的ChatGPT热潮则让普通消费者对人工智能能力产生了误解。
贝奥夫强调，真正推动AI进步的不是大型语言模型，而是那些能够独立完成任务的自主代理。例如，这些自主代理可以在销售沟通或营销活动中发挥作用，从而显著提高公司的工作效率。Salesforce已经着手实现这一愿景，推出了预构建的AI代理，专注于客户服务的自动化。他坚信，这些工具不仅能够提升员工的工作效率，还能为企业带来可观的利润和收入，并使公司与客户之间的联系更加紧密。
然而，贝奥夫对当前市场中对人工智能能力的过度宣传表示了警惕，尤其是那些过于乐观的“AI传教士”和“AI布道者”的夸大言辞，他认为这对企业客户是一种误导。他呼吁企业利用这些技术提升自身竞争力，而不是被虚幻的愿景所迷惑。能够有效应用自主代理技术的企业将能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。此外，OpenAI也在积极研发名为“Operator”的代理，预计于2025年1月推出，它将能够独立完成诸如编写代码或预订旅行等任务。同时，全球最大芯片制造商之一Nvidia的CEO黄仁勋表示，企业对自主代理的需求正在急速增长。
总之，贝奥夫所倡导的自主代理技术将引领未来AI的发展方向，企业若能把握这一趋势，将能在市场中获得巨大的竞争优势。
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